Política de privacidad

1. En una frase

Tus comidas, tus pesajes y tus objetivos se guardan en tu teléfono y en ningún otro sitio. Tus fotos también se quedan ahí: mientras se analiza una foto, una copia pasa por nuestro proveedor, que después la elimina. No hay ninguna cuenta que crear, ni contraseña, ni base de datos alguna con lo que comes. A continuación se detallan las pocas excepciones, porque existen y sería deshonesto callarlas.

2. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Ilan Chelly, Empresario individual (osek patur), registrado en Israel con el n.º 323728451, con domicilio en Har Shokef 1, Kefar Sava 4425000, Israel.

Contacto para cualquier cuestión relativa a los datos personales: support@calsnap.fr.

3. Lo que se queda en tu dispositivo

La siguiente información se guarda en el espacio privado de la app, en tu teléfono. No se transmite a nadie y no tenemos ningún acceso a ella:

• las comidas que registras, sus alimentos, sus cantidades y sus valores nutricionales;
• las fotos de las comidas y las fotos de progreso;
• tu peso, tus pesajes a lo largo del tiempo y tu objetivo;
• los datos de perfil que introduces durante la configuración inicial (edad, estatura, sexo, nivel de actividad) y el objetivo de calorías que se calcula a partir de ellos;
• tus alimentos guardados y tus preferencias de visualización.

Estos datos desaparecen con la app. Desinstalar CalSnap los borra. La opción “Borrar todos mis datos”, en la configuración de la app, también los borra, al instante y sin pasar por nosotros.

Una consecuencia que debes conocer: como no se guarda nada en un servidor, un teléfono nuevo empieza vacío si no restauras una copia de seguridad del sistema. Comprueba que tu copia de seguridad de iCloud esté activada: por ahora, es la única forma de recuperar tu historial.

4. Lo que sale de tu teléfono

La foto, mientras se analiza

Para identificar lo que hay en un plato, la foto se envía a un servicio de análisis de imágenes, que devuelve una lista de alimentos y una estimación de su peso. Nunca se usa para entrenar un modelo. El proveedor la conserva como máximo 30 días, únicamente para detectar usos abusivos de su propio servicio, y después la elimina. No guardamos ninguna copia.

La afirmación “tus fotos se quedan en tu teléfono” se refiere al almacenamiento: el original nunca sale del dispositivo y no se archiva nada de forma duradera en ningún otro sitio. No significa que no se transmita ningún dato para su análisis, ni que el proveedor no conserve ningún rastro mientras dura su vigilancia contra abusos. Preferimos decirlo así antes que dejarte creer lo contrario.

El recuento contra abusos

Para que una sola instalación no pueda agotar el servicio de análisis, nuestro servidor lleva la cuenta de los análisis realizados en el día. Esa cuenta está asociada a un identificador de instalación generado al azar la primera vez que se abre la app: no es un identificador publicitario ni un número de serie, y no permite localizar a nadie. No contiene ninguna comida ni ninguna foto, y se borra a los dos días.

Si estás suscrito, el servidor conserva además el vínculo entre esta instalación y una huella de tu identificador de suscriptor anónimo (nunca el identificador en sí), para comprobar que la suscripción está activa sin volver a consultar al proveedor en cada análisis. Este vínculo se borra tras 180 días sin uso.

Las estadísticas de uso

La app mide estadísticas de uso (pantallas abiertas, funciones usadas, tiempos de respuesta, errores) para entender qué funciona y qué da problemas. También graba lo que aparece en pantalla: por eso tus comidas, tus fotos y tu peso aparecen en esas grabaciones. Las conserva nuestro proveedor de medición de audiencia, asociadas a un identificador técnico aleatorio propio de la instalación, no a tu nombre.

Puedes rechazar estas estadísticas en cualquier momento en la app, en Configuración → Privacidad. La grabación se detiene y la app funciona exactamente igual.

La suscripción

El estado de tu suscripción lo gestiona un proveedor especializado, a partir de un identificador de suscriptor anónimo generado la primera vez que abres la app. El pago en sí lo procesa Apple o Google: no recibimos ni tus datos bancarios, ni tu nombre, ni tu dirección.

La medición publicitaria

Compramos publicidad para dar a conocer la app. Para saber qué anuncios atraen a personas que se quedan, la app puede comunicar a Meta que se inició una prueba o que se contrató una suscripción, junto con un identificador publicitario.

Tú tienes el control. iOS te pregunta, una sola vez, si permites el rastreo: es la ventana de Apple, y tu respuesta decide el uso del identificador publicitario. Independientemente de eso, la medición se puede desactivar en cualquier momento desde Configuración → Privacidad. Una vez desactivada, la herramienta de medición ya no se inicia en absoluto y deja de leer cualquier cosa en tu teléfono.

Lo que se transmite se limita al evento y al identificador: ninguna comida, ninguna foto, ningún peso, ningún objetivo de calorías sale de tu teléfono por esta vía.

5. Los destinatarios, sin excepción

Ningún dato se vende ni se alquila, y no hay publicidad en la app. Lo único que llega a un anunciante es la medición descrita en el apartado 4; solo se envía con tu consentimiento y no contiene tus comidas, ni tus fotos, ni tu peso.

6. Bases jurídicas

• Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD) para el análisis de las fotos y la gestión de la suscripción: sin ellos, la app no puede prestar el servicio solicitado.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f) para las estadísticas de uso anónimas, limitadas a mejorar la app. Puedes oponerte desde la configuración de la app, sin perder el acceso a nada.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f) para la medición publicitaria, limitada a saber qué anuncio atrae a nuevos usuarios. Puedes oponerte en cualquier momento desde Configuración → Privacidad, y la oposición detiene la medición en adelante.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f) para el recuento contra abusos, que protege el servicio frente a un uso automatizado y no tiene ninguna otra finalidad: no se analiza, no se cruza con otros datos ni se usa para elaborar un perfil tuyo.

7. Plazos de conservación

• En tu dispositivo: mientras conserves la app. Tú decides, y puedes borrarlo todo en cualquier momento desde la configuración.
• Fotos enviadas para su análisis: como máximo 30 días en el proveedor de análisis, para su vigilancia contra abusos, y después se eliminan.
• Recuento contra abusos: se borra a los 2 días.
• Vínculo instalación ↔ suscripción: se borra tras 180 días sin uso.
• Estadísticas de uso y grabaciones de pantalla: se conservan como máximo doce meses.
• Medición publicitaria: Meta la conserva según su propia política de conservación, sobre la que no tenemos ningún control. Retirar tu consentimiento detiene los envíos a partir de ese momento; para suprimir lo que Meta ya tiene, la solicitud debe dirigirse a Meta.
• Datos de la suscripción: se conservan mientras dure la suscripción y durante el plazo legal aplicable a las obligaciones contables.

8. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de los destinatarios indicados arriba están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación, según el proveedor. El responsable del tratamiento está establecido en Israel, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad respecto de tus datos personales.

Para la mayoría de tus datos, la respuesta es directa e inmediata: están en tu teléfono, accedes a ellos desde la app y el botón “Borrar todos mis datos” los borra. No tenemos ninguna copia que enviarte ni que borrar.

Para las estadísticas de uso y los datos de la suscripción, escribe a support@calsnap.fr. Respondemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos; su servicio de reclamaciones está en francés) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

10. El sitio web

El sitio utiliza Vercel Web Analytics desde nuestro dominio para contar visitas y clics hacia el App Store. Los datos incluyen página, procedencia y parámetros de campaña, país, tipo de dispositivo y navegador. Para los clics añadimos solo el idioma y una categoría de procedencia (ChatGPT, otra referencia o desconocida). No se añaden cookies ni identificadores persistentes. Las fuentes se alojan en nuestro dominio. La medición permite entender cómo llegan los visitantes al sitio y al App Store; un clic no confirma una instalación. Es independiente de las estadísticas de la aplicación descritas en el apartado 4.

11. Menores

CalSnap no está dirigido a menores de 16 años y no les pide deliberadamente ninguna información.

12. Cambios

Esta política puede cambiar si la app cambia. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página, y cualquier cambio importante se anunciará en la app.