תנאי שימוש

1. נושא התנאים

התנאים האלה חלים על השימוש באפליקציית המובייל CalSnap ועל המינוי שמעניק גישה אליה. הורדה של האפליקציה או שימוש בה מהווים הסכמה לתנאים האלה.

רישיון השימוש באפליקציה עצמה כפוף להסכם רישיון משתמש הקצה הסטנדרטי של Apple, שמופיע בדף האפליקציה ב־App Store. התנאים האלה משלימים אותו; הם לא מחליפים אותו ולא סותרים אותו.

2. המפעיל

המפעיל של CalSnap הוא Ilan Chelly, עצמאי (עוסק פטור), רשום בישראל במספר 323728451, Har Shokef 1, Kefar Sava 4425000, ישראל. ליצירת קשר: support@calsnap.fr. הפרטים המלאים מופיעים בדף פרטי המפעיל.

3. מה האפליקציה עושה

אפליקציית CalSnap מזהה את המאכלים שבתמונה של ארוחה, מעריכה את הכמויות שלהם ומחשבת את הערכים התזונתיים המתאימים לפי טבלאות ציבוריות של הרכב המזון. היא שומרת את הארוחות האלה, את המשקל שלך ואת היעדים שלך במכשיר שלך.

הערכים המוצגים הם הערכות. הם מבוססים על זיהוי מאכלים מתוך תמונה ועל טבלאות הרכב ממוצעות, ולא על מדידה של מה שנאכל בפועל. הערכה יכולה להיות רחוקה במידה משמעותית מהמציאות, במיוחד במנות מורכבות, ברטבים, בשומן שנוסף ובמנות בגודל חריג.

4. מה האפליקציה אינה

אפליקציית CalSnap לא מחליפה איש מקצוע בתחום הבריאות או דיאטן. האחריות להחלטות שלך לגבי התזונה שלך מוטלת עליך בלבד.

5. גישה ותאימות

האפליקציה דורשת מכשיר תואם, גרסה נתמכת של מערכת ההפעלה, וחיבור לאינטרנט לניתוח תמונות. עיון בהיסטוריה אפשרי גם בלי חיבור. איננו מתחייבים שהאפליקציה תפעל בלי הפרעות או שגיאות.

6. מינוי

מסלולים ומחירים

CalSnap מציע מסלולים שנתיים, חודשיים ושבועיים עם אותן תכונות. המחיר שמוצג ב־App Store במטבע שלך הוא המחיר הקובע.

תקופת ניסיון בחינם

חשבונות זכאים מקבלים 7 ימי ניסיון במסלול השנתי או 3 ימים במסלול החודשי. המסלול השבועי אינו כולל ניסיון בחינם. הצעה שנתית נפרדת במסגרת מבצע עשויה לכלול 14 ימי ניסיון. המחיר, תקופת הניסיון ותנאי החידוש מוצגים לפני האישור; Apple קובעת את הזכאות לניסיון.

חיוב וחידוש

המינוי נרכש, מחויב ומנוהל דרך ה־App Store של Apple. התשלום מחויב בחשבון Apple שלך עם אישור הרכישה, או בסוף תקופת הניסיון בחינם. המינוי מתחדש אוטומטית לתקופה זהה, אלא אם מבטלים אותו לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית. החידוש מחויב ב־24 השעות שלפני סוף התקופה.

ביטול

אפשר לבטל בכל רגע בהגדרות של חשבון Apple (הגדרות ← השם שלך ← מינויים). הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית: הגישה נשארת עד אז. מחיקת האפליקציה לא מבטלת את המינוי.

ביטול במהלך תקופת הניסיון בחינם לא כרוך בשום חיוב, בתנאי שהוא נעשה לפחות 24 שעות לפני סוף תקופת הניסיון.

החזרים

Apple היא המוכרת של המינוי, ולכן בקשות להחזר כספי מגישים ישירות ל־Apple, בכתובת reportaproblem.apple.com. אין לנו לא את היכולת הטכנית ולא את הסמכות להחזיר כסף על רכישה במקומך, אבל אם משהו השתבש, כדאי לכתוב לנו: לעיתים קרובות אנחנו יכולים לעזור בדרך אחרת.

זכות חרטה

מכיוון שמדובר בתוכן דיגיטלי שמסופק מיד, השירות מתחיל ברגע ההרשמה למינוי, בהסכמתך המפורשת, ומשמעות הדבר היא ויתור על זכות החרטה של ארבעה־עשר ימים שקובע קוד הצרכנות הצרפתי (Code de la consommation). תקופת הניסיון בחינם קיימת בדיוק כדי לאפשר לך לנסות את האפליקציה בלי התחייבות.

מעבר בין פלטפורמות

מינוי שנרכש ב־iOS לא ניתן להעברה ל־Android, וגם לא להפך. מכיוון שהאפליקציה לא יוצרת חשבון, אין שום דרך לקשר רכישה לאדם מחנות אחת לאחרת. זו תוצאה מודעת של הבחירה לא לבקש מאף אחד להירשם.

שחזור רכישה

אם מתקינים את האפליקציה מחדש או מחליפים מכשיר באותה מערכת אקולוגית, הכפתור "שחזור רכישות" משחזר את המינוי שלך מחשבון Apple שלך.

7. שימוש מותר

השימוש באפליקציה כפוף להתחייבות שלך שלא:

• לעקוף את המגבלות הטכניות של האפליקציה או את מערכת המינויים שלה;
• להשתמש באפליקציה או בשירות הניתוח שלה באופן אוטומטי או מסיבי, או לכל מטרה אחרת מלבד השימוש המיועד לה;
• לבצע דה־קומפילציה או פירוק (disassembly) של האפליקציה, למעט במקרים שהחוק מתיר;
• לשלוח תמונות בלתי חוקיות לשירות הניתוח.

8. קניין רוחני

האפליקציה, השם שלה, הממשק שלה, הטקסטים שלה והרכיבים הגרפיים שלה מוגנים. ניתנת לך זכות שימוש אישית ולא בלעדית למשך המינוי שלך, בלי העברת בעלות.

הנתונים התזונתיים מגיעים ממקורות ציבוריים שמצוטטים באפליקציה, והם כפופים לרישיונות שלהם: טבלת Ciqual של ANSES ו־Open Food Facts. התמונות והנתונים שלך נשארים שלך; אנחנו לא טוענים לשום זכות עליהם ולא מחזיקים בשום עותק שלהם.

9. אחריות

האפליקציה מסופקת כמות שהיא (as is). איננו נושאים באחריות להערכה תזונתית לא מדויקת, להחלטה תזונתית שהתקבלה על סמך המידע המוצג, להפסקה בשירות, או לאובדן נתונים בשל היעדר גיבוי של המכשיר שלך.

אף אחת מההגבלות האלה לא נועדה לשלול את האחריות החוקית המחייבת שעומדת לך כצרכן או כצרכנית, ובפרט את האחריות החוקית להתאמה.

10. מידע אישי

אופן העיבוד של הנתונים שלך מתואר במדיניות הפרטיות, שמהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים האלה.

11. שינויים בתנאים

התנאים האלה עשויים להשתנות. במקרה של שינוי מהותי, ובפרט במחירים, תימסר על כך הודעה באפליקציה לפני שהשינוי ייכנס לתוקף, ותהיה לך אפשרות לבטל לפני שהוא יחול.

12. הדין החל ויישוב מחלוקות

לצרכנים שמתגוררים באיחוד האירופי: ההוראות המחייבות של הדין במדינת המגורים שלך ממשיכות לחול לטובתך, ואפשר להגיש תביעה לבתי המשפט של אותה מדינה.

לפני כל הליך, כדאי לכתוב לנו: רוב הבעיות נפתרות בדוא״ל. אם המחלוקת נוגעת לתשלום עצמו, Apple היא המוכרת והיא מטפלת בבקשות להחזר כספי (ראו סעיף 6).

אין כאן הפניה לפלטפורמה האירופית ליישוב מקוון של מחלוקות: היא הפסיקה לפעול ב־20 ביולי 2025, לאחר שהתקנה שהקימה אותה בוטלה.

13. יצירת קשר

support@calsnap.fr. ראו גם את דף התמיכה.