개인정보 처리방침

법적 대표자 및 개인정보 보호 연락처

Ilan Chelly
Har Shokef 1, Kefar Sava 4425000, 이스라엘
support@calsnap.fr

Ilan Chelly는 CalSnap의 법적 대표자이자 개인정보 관련 연락 담당자입니다. 유럽연합이나 영국에서 GDPR 제27조에 따른 별도의 대리인은 지정되지 않았습니다.

1. 한 문장으로

식사, 체중 기록, 목표는 휴대폰에 저장되며 그 밖의 어디에도 저장되지 않아요. 사진도 휴대폰에 남아요. 분석하는 동안에만 사본 하나가 저희가 이용하는 AI 분석 업체를 거쳐 가고, 업체는 그 후 사본을 삭제해요. 만들어야 할 계정도, 비밀번호도, 무엇을 먹는지 담아 둔 데이터베이스도 없어요. 아래에서는 몇 안 되는 예외를 자세히 설명해요. 예외는 실제로 있고, 이를 말하지 않는 것은 정직하지 않기 때문이에요.

2. 개인정보처리자

개인정보처리자는 Ilan Chelly예요. 개인사업자(osek patur), 이스라엘 등록번호 323728451이며, 주소는 Har Shokef 1, Kefar Sava 4425000, 이스라엘이에요.

개인정보에 관한 모든 문의: support@calsnap.fr

3. 기기에 남는 것

다음 정보는 휴대폰의 앱 전용 공간에 저장돼요. 누구에게도 전달되지 않으며, 저희도 이 정보에 접근할 수 없어요.

기록한 식사와 그 식사의 음식, 양, 영양 정보
식사 사진과 변화 기록용 사진
체중, 지금까지의 체중 기록, 목표
초기 설정 때 입력한 프로필 정보(나이, 키, 성별, 활동량)와 이를 바탕으로 계산한 칼로리 목표
저장한 음식과 화면 표시 설정

이 데이터는 앱과 함께 사라져요. CalSnap을 삭제하면 지워져요. 앱 설정의 ‘모든 데이터 삭제’를 사용해도 저희를 거치지 않고 즉시 지워져요.

알아 두어야 할 점: 서버에 아무것도 저장되지 않기 때문에, 시스템 백업을 복원하지 않으면 새 휴대폰은 빈 상태로 시작해요. iCloud 백업이 켜져 있는지 확인하세요. 지금은 그것이 기록을 되찾는 유일한 방법이에요.

4. 휴대폰 밖으로 나가는 것

분석하는 동안의 사진

접시에 무엇이 있는지 식별하기 위해 사진은 이미지 분석 서비스로 전송되고, 이 서비스는 음식 목록과 각 음식의 추정 무게를 돌려줘요. 사진은 모델 학습에 절대 사용되지 않아요. 업체는 자사 서비스의 부정 사용을 감지하는 목적으로만 사진을 최대 30일 동안 보관한 뒤 삭제해요. 저희는 사본을 보관하지 않아요.

“사진은 휴대폰에 남아요”라는 말은 저장에 관한 것이에요. 원본은 기기 밖으로 나가지 않으며, 다른 곳에 오래 보관되는 것도 없어요. 그렇다고 분석을 위해 아무 데이터도 전송되지 않는다거나, 업체가 부정 사용을 감시하는 기간 동안 아무 흔적도 남기지 않는다는 뜻은 아니에요. 사실과 다르게 믿도록 두기보다는 이렇게 분명히 적어 두는 편을 택했어요.

부정 사용 방지 집계

설치 하나가 분석 서비스를 혼자 소진하지 못하도록, 저희 서버는 그날 이루어진 분석 횟수를 집계해요. 이 집계는 앱을 처음 실행할 때 무작위로 만들어진 설치 ID에 연결돼요. 이 ID는 광고 식별자도, 일련번호도 아니며, 이것으로 누군가를 찾아낼 수는 없어요. 식사나 사진은 전혀 담기지 않으며, 이틀 후에 삭제돼요.

구독 중이라면, 서버는 이 설치와 익명 구독자 ID의 해시값 사이의 연결도 보관해요. ID 자체는 절대 보관하지 않아요. 분석할 때마다 업체에 다시 묻지 않고도 구독이 활성 상태인지 확인하기 위해서예요. 이 연결은 180일 동안 사용되지 않으면 삭제돼요.

사용 통계

앱은 무엇이 잘 작동하고 무엇이 걸림돌인지 파악하기 위해 사용 통계(열어 본 화면, 사용한 기능, 응답 시간, 오류)를 측정해요. 또한 화면에 표시되는 내용도 녹화해요. 따라서 식사, 사진, 체중이 이 녹화에 나타나요. 녹화는 저희가 이용하는 사용 통계 측정 업체가 보관하며, 이름이 아니라 설치마다 무작위로 만들어지는 기술적 ID에 연결돼요.

이 통계는 앱의 설정 → 개인정보 보호에서 언제든 거부할 수 있어요. 그러면 녹화가 멈추고, 앱은 똑같이 작동해요.

구독 상태는 전문 업체가 관리하며, 앱을 처음 열 때 만들어지는 익명 구독자 ID를 사용해요. 결제 자체는 Apple 또는 Google이 처리해요. 저희는 카드나 은행 정보도, 이름도, 주소도 받지 않아요.

광고 성과 측정

저희는 앱을 알리기 위해 광고를 구매해요. 어떤 광고가 앱을 계속 쓰는 사람들을 데려오는지 알기 위해, 앱은 무료 체험이 시작됐거나 구독이 시작됐다는 사실을 광고 식별자와 함께 Meta에 알릴 수 있어요.

이 부분은 직접 선택할 수 있어요. iOS가 추적을 허용할지 한 번 물어봐요. Apple이 띄우는 창이며, 여기서의 응답에 따라 광고 식별자를 쓸 수 있는지가 정해져요. 이와 별개로, 이 측정은 설정 → 개인정보 보호에서 언제든 끌 수 있어요. 끄면 측정 도구가 아예 시작되지 않으며, 휴대폰에서 아무것도 읽지 않아요.

전송되는 것은 이벤트와 식별자뿐이에요. 이 경로로는 식사도, 사진도, 체중도, 칼로리 목표도 휴대폰 밖으로 나가지 않아요.

5. 데이터를 받는 곳, 빠짐없이

수신자	목적	받는 정보	소재지
Sentry (Functional Software, Inc.)	기술적 오류 파악	날짜, 앱 버전, 환경 및 코드 내 오류 위치 CalSnap은 문제를 파악하고 앱의 안정성을 개선하기 위해 기술적 오류를 Sentry에 보낼 수 있습니다. 보고서에는 날짜, 앱 버전, 코드에서 오류가 발생한 위치가 포함됩니다. 식사, 사진, 체중, 연락처 및 개인 식별자는 이 보고서에 포함되지 않습니다. IP 주소와 이를 통해 추정한 위치는 이벤트가 저장되기 전에 필터링됩니다. 앱의 통계 설정에서 이러한 보고서의 전송을 거부할 수 있습니다. Developer 요금제에서는 보고서가 30일 동안 보관됩니다.	유럽연합(독일 프랑크푸르트)
OpenAI	식사 사진 분석	식별하는 동안의 식사 사진 업체의 부정 사용 감시를 위해 최대 30일 동안 보관된 뒤 삭제돼요. 모델 학습에는 절대 사용되지 않아요.	미국
Supabase	분석 서비스로의 중계, 부정 사용 방지 집계, 구독 확인	전송 중인 사진, 무작위 설치 ID, 그날의 분석 횟수, 구독자 ID의 해시값 식사도, 저장되는 사진도, 이름도 없어요. 집계는 2일 후에, 구독 연결은 180일 동안 사용되지 않으면 삭제돼요.	유럽연합
RevenueCat	구독 관리	익명 구독자 ID, 구독 상태 이름도, 이메일 주소도 없어요. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 저희가 처리하는 일은 없어요.	미국
PostHog	사용 통계와 화면 녹화	열어 본 화면, 사용한 기능, 응답 시간, 그리고 화면에 표시되는 내용의 녹화 식사, 사진, 체중이 화면 녹화에 나타나요. 설정 → 개인정보 보호에서 언제든 끌 수 있어요.	유럽연합(EU 호스팅)
Meta	광고 캠페인 성과 측정	광고 식별자, 그리고 무료 체험이 시작됐거나 구독이 시작됐다는 사실 식사도, 사진도, 체중도, 목표도 없어요. 설정 → 개인정보 보호에서 언제든 끌 수 있어요.	미국
Open Food Facts	포장 식품 정보	스캔한 바코드 비영리 단체가 운영하는 공개 데이터베이스예요.	프랑스

어떤 데이터도 판매하거나 대여하지 않으며, 앱에는 광고가 전혀 없어요. 광고주에게 가는 것은 4번 항목에서 설명한 측정뿐이에요. 이 측정은 사용자가 동의한 경우에만 전송되며, 식사도, 사진도, 체중도 담기지 않아요.

6. 법적 근거

계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 (b)): 사진 분석과 구독 관리에 적용돼요. 이 처리가 없으면 앱이 요청받은 서비스를 제공할 수 없어요.
정당한 이익(제6조 제1항 (f)): 앱 개선 목적으로 한정된 익명 사용 통계에 적용돼요. 앱 설정에서 거부할 수 있으며, 거부해도 이용할 수 없게 되는 기능은 없어요.
정당한 이익(제6조 제1항 (f)): 어떤 광고가 새 사용자를 데려오는지 파악하는 것으로 한정된 광고 성과 측정에 적용돼요. 설정 → 개인정보 보호에서 언제든 거부할 수 있으며, 거부하면 그 이후로는 측정이 중단돼요.
정당한 이익(제6조 제1항 (f)): 자동화된 사용으로부터 서비스를 보호하는 부정 사용 방지 집계에 적용돼요. 다른 목적은 없으며, 분석하거나 다른 데이터와 대조하거나 사용자를 프로파일링하는 데 쓰지 않아요.

7. 보관 기간

기기에 저장된 데이터: 앱을 유지하는 동안 보관돼요. 사용자가 직접 정하며, 설정에서 언제든 모두 지울 수 있어요.
분석을 위해 전송된 사진: AI 분석 업체가 부정 사용 감시를 위해 최대 30일 동안 보관한 뒤 삭제해요.
부정 사용 방지 집계: 2일 후 삭제돼요.
설치 ↔ 구독 연결: 180일 동안 사용되지 않으면 삭제돼요.
사용 통계와 화면 녹화: 최대 12개월 동안 보관돼요.
광고 성과 측정: Meta가 자체 보관 정책에 따라 보관하며, 저희는 이를 통제할 수 없어요. 동의를 철회하면 그 이후로는 전송되지 않아요. Meta가 이미 보유한 데이터의 삭제는 Meta에 요청해야 해요.
구독 데이터: 구독 기간 동안, 그리고 회계 의무에 적용되는 법정 기간 동안 보관돼요.

8. 유럽연합(EU) 밖으로의 이전

위에 나열된 수신자 중 일부는 미국에 있어요. 이러한 이전에는 업체에 따라 EU 집행위원회의 표준계약조항 또는 적정성 결정이 적용돼요. 개인정보처리자는 EU 집행위원회의 적정성 결정을 받은 국가인 이스라엘에 있어요.

9. 사용자의 권리

사용자는 자신의 개인정보에 대해 열람권, 정정권, 삭제권, 처리 제한권, 반대권, 개인정보 이동권을 가져요.

대부분의 데이터에 대해서는 답이 간단하고 즉각적이에요. 데이터는 휴대폰에 있고, 앱에서 볼 수 있으며, ‘모든 데이터 삭제’ 버튼으로 삭제할 수 있어요. 저희에게는 보내 드리거나 지울 사본이 없어요.

사용 통계와 구독 데이터에 관해서는 support@calsnap.fr로 연락해 주세요. 한 달 이내에 답변해 드려요.

또한 CNIL(프랑스의 개인정보 보호 감독기관으로, 민원 접수 서비스는 프랑스어로 운영돼요)이나 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있어요.

10. 웹사이트

이 사이트는 자체 도메인에서 제공하는 Vercel Web Analytics로 페이지 조회와 App Store 이동 클릭을 집계합니다. 페이지, 유입 경로와 캠페인 매개변수, 국가, 기기 유형, 브라우저가 포함됩니다. 클릭에는 페이지 언어와 유입 분류(ChatGPT, 다른 참조 또는 알 수 없음)만 추가합니다. 쿠키나 영구 식별자는 추가하지 않습니다. 글꼴은 자체 도메인에서 제공합니다. 방문자가 사이트와 App Store에 도달하는 경로를 이해하기 위한 측정이며 클릭이 설치를 의미하지는 않습니다. 4항의 앱 통계와는 별개입니다.

11. 미성년자

CalSnap은 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 16세 미만에게 의도적으로 어떤 정보도 요청하지 않아요.

12. 변경

앱이 바뀌면 이 방침도 바뀔 수 있어요. 최종 업데이트 날짜는 이 페이지 상단에 표시되며, 중요한 변경 사항은 앱에서 알려 드려요.