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Une question, un problème ?

Une seule personne construit CalSnap, et c’est elle qui lit les messages. Réponse sous deux jours ouvrés.

Questions fréquentes

Les sept questions qui reviennent.

J’ai changé de téléphone et mon historique a disparu.

Tout est enregistré sur l’appareil, pas sur un serveur : sans sauvegarde iCloud du précédent, un nouveau téléphone démarre vide. L’abonnement, lui, se récupère avec « Restaurer mes achats ».

J’ai payé et l’application me redemande de m’abonner.

Appuyez sur « Restaurer mes achats » dans l’application. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous avec la date approximative de l’achat.

Puis-je utiliser mon abonnement iOS sur Android ?

Non. Sans compte, rien ne relie un achat App Store à une installation Android. C’est la contrepartie de ne demander aucune inscription.

Comment résilier mon abonnement ?

Réglages de l’iPhone, votre nom, « Abonnements », CalSnap. Désinstaller l’application ne résilie rien.

Comment effacer toutes mes données ?

Réglages de l’application, « Effacer toutes mes données ». Immédiat et définitif — désinstaller fait pareil.

L’estimation me paraît fausse.

Chaque aliment et chaque quantité se corrige après l’analyse. Les sauces et les plats mélangés sont les cas difficiles — une photo ne montre pas ce qu’il y a dedans. Photographier avant de mélanger aide.

Est-ce que mes photos servent à entraîner un modèle ?

Non. La photo est transmise le temps de l’analyse, puis supprimée. L’original ne quitte jamais votre téléphone.

Méthodologie

Comment les chiffres sont calculés.

Le modèle identifie les aliments et estime leur poids. Il ne donne jamais de calories : elles sont lues dans les tables ci-dessous.Le calcul en entier.

Les calories et les macros d’un aliment: Table Ciqual 2025ANSES — Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation · Consulter la source
Les produits emballés, par code-barres: Open Food FactsBase de données ouverte et collaborative · Consulter la source
Votre objectif de calories par jour: Équation de Mifflin-St JeorApports nutritionnels de référence, IOM 2005 · Consulter la source
L’IMC et la zone dans laquelle il tombe: Classification de l’indice de masse corporelleOrganisation mondiale de la santé · Consulter la source